TERMOS, CONDIÇÕES GERAIS E POLÍTICAS

Os Termos, Condições Gerais de Uso e as Políticas de Pagamentos, Retornos/Trocas e Entregas, regulam a utilização dos serviços oferecidos no site: www.byebyeclosetpopup.com, de titularidade de RKL Comércio e Serviços de Marketing – inscrita no CNPJ sob n.° 26.164.207/0001-95, neste ato denominada como BBC ou Bye Bye Closet.

Ao se cadastrar no site, o(a) visitante declara ter lido na íntegra os Termos, Condições Gerais de Uso e as Políticas, concordando e estando ciente dos procedimentos adotados para ser uma desapegada BBC ou deseja comprar através do site.

A BBC é uma empresa de prestação de serviços de intermediação de negócios, especializada na análise e verificação de artigos de vestuários novos e seminovos, em bazares itinerantes e  plataforma online, tendo desenvolvido ambiente virtual direcionado a facilitar o contato entre os compradores e vendedores dos produtos oferecidos.

O site fará a intermediação daquelas que desejam ser uma desapegada, com aquelas que desejam adquirir algum produto oferecido pelo site e/ou nos bazares itinerantes.  

Ao se cadastrar no site, os usuários aderem os termos e as condições gerais de uso, obrigando-se a proceder com serenidade e responsabilidade, conforme consta abaixo.

1. COMO SE CADASTRAR:

1.1. QUERO VENDER NO BBC, COMO PROCEDER?

Para saber como vender, acesse aqui.

 

1.2. QUERO COMPRAR NO BBC, COMO PROCEDER?

Ao acessar a loja online, você deverá selecionar a peça por: código, marca, tamanho e/ou preço. Adicione as peças de sua preferência no carrinho e siga o passa a passo, até finalizar o processo de compra.

ATENÇÃO: Os pagamentos serão pelo PagSeguro, na opção de boleto bancários ou cartão de crédito. Favor ler com atenção a POLÍTICA DE PAGAMENTO, para verificar as condições de parcelamento em caso de compra há prazo.

Você receberá um e-mail com a confirmação da compra, lembrando que o envio da sua compra será feito no prazo de 48 horas após a confirmação de pagamento pelo BBC, entregamos para todo território nacional.

2. POLÍTICA DE PAGAMENTO:

a) Cartão de Crédito (Paypal): O usuário poderá efetuar os pagamentos através do PagSeguro, utilizando esta opção você poderá parcelar as suas compras em até 3 x sem juros, a partir de 4x incide juros e encargos legais.

b) Boleto Bancário: Também aceitamos o pagamento através de boleto bancário, se optar efetuar o pagamento por boleto bancário, poderá ser apenas para compras a vista. 

ATENÇÃO: Não serão aceitas outras formas de pagamento para as compras virtuais.

A BBC não efetua ligações e não envia e-mail para confirmar dados das clientes, os dados deverão ser informados somente através do site www.byebyeclosetpopup.com, no momento do cadastro, exceto em caso de reembolso de valores.

IMPORTANTE: Fique atenta(o) a todos os detalhes de pagamento no momento da compra. As peças somente serão enviadas para as compradoras após a confirmação do crédito pela BBC.

3. POLÍTICA DE RETORNOS/TROCAS:

​O BBC efetuará a troca da(s) peça(s) adquirida pelas usuárias cadastradas, de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor em vigência.

A opção de troca de produtos somente se dará em hipótese de constatação de desvio, defeito ou desistência por arrependimento, devendo a usuária cadastrada enviar um e-mail para contato@byebyeclosetpopup.com, contando os motivos da devolução, em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da peça, transcorrido este prazo, não será realizada o reembolso ou a troca de produtos.

ATENÇÃO: A desistência por arrependimento somente é válida se a peça for adquirida no site ou redes sociais, caso a adquirente tenha comprado sua peça no bazar itinerante, não haverá desistência por arrependimento, conforme Código de Defesa do Consumidor, art. 49.

Após o envio deste e-mail e o aceite na justificativa da devolução da peça, a BBC vai enviar um código dos correios para que você possa fazer a devolução de forma gratuita.

O estorno, troca ou reembolso do valor será feito assim que a equipe BBC receber a peça devolvida em nosso estoque, ou se preferir pode utilizar o valor em créditos BBC.

IMPORTANTE: A peça deverá ser devolvida com todas as etiquetas, exatamente como foi adquirida e recebida. Caso a embalagem esteja violada, recuse o recebimento no ato da entrega e imediatamente envie um e-mail para contato@byebyeclosetpopup.com para que possamos nos certificar do ocorrido.

Se o produto tiver sido utilizado, lavado ou avariado, ainda que parcialmente, não será possível a devolução do produto.

4. POLÍTICA DE ENTREGAS:

Os prazos estipulados para a entrega serão contados a partir do primeiro dia útil após a postagem, podendo variar de acordo com as localidades de origem e do destino final.

Para fins de contagem de prazo, serão somente considerados dias úteis, estando excluídos da contagem sábados, domingos e feriados. Às postagens feitas fora de horário comercial, será acrescido 1 (um) dia útil ao prazo padrão de entrega.

Em caso de greve dos correios, os prazos serão suspensos até os serviços voltarem a sua normalidade.

Se o produto estiver em desacordo com o adquirido, favor avisar imediatamente a equipe da BBC, através do e-mail contato@byebyeclosetpopup.com.

5. DISPOSIÇÕES GERAIS:

O não exercício por qualquer das partes de quaisquer direitos ou faculdades que lhes sejam conferidos por este Termo ou pela Lei em vigor, bem como a eventual tolerância contra infrações cometidas pela outra parte, não importará em renúncia a qualquer dos seus direitos informados neste Termo.

A BBC reserva-se ao direito de alterar o presente termo a qualquer momento, visando sua constante melhoria e aprimoramento, sendo que toda alteração será devidamente informada em nossa página.

Ao utilizar o site ou interagir com ele, a(o) usuária(o) concorda e aceita os termos da política vigente na data, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar o site.

A Lei aplicável será a que estará em vigor na data do e-mail de confirmação enviado pela equipe BBC, elegendo desde já o Foro da Comarca de Porto Alegre/RS para dirimir quaisquer assuntos nas esferas judiciais.  

Em caso de dúvidas remanescentes, favor contatar a equipe BBC através do e-mail contato@byebyeclosetpopup.com.

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